Ticket-Übergaben und Dokumentation klarer organisieren.

Nach Ihrer Anfrage stimmen wir ein Erstgespräch ab. Wir klären Ihren Ablauf, vorhandene Tools und Voraussetzungen. Sie erhalten eine Einschätzung, ob ein Pilot passt und welcher Umfang angeboten werden kann. Ein Auftrag entsteht erst durch ein gesondertes Angebot.

Ein abgegrenzter Übergabe- oder Dokumentationsworkflow in Ihrem Testsystem. Er verarbeitet eine freigegebene Eingabe und erstellt einen strukturierten Entwurf, den ein Mensch prüft. Zum Ergebnis gehören vereinbarte Tests, ein Testprotokoll und eine Bedienungs- und Übergabeanleitung.

Nach dem Erstcheck grenzen wir Ablauf, Testsystem, Anbindungen und Abnahme ein. Daraus kalkuliere ich ein individuelles Festpreisangebot. Umfang, Voraussetzungen und Preis werden vor Auftrag vereinbart; zusätzliche Leistungen benötigen eine eigene Vereinbarung.

Eine verantwortliche Person, geeignete redigierte Testfälle und freigegebene Tools mit Testzugang. Ein verwendeter AI-Provider muss ausdrücklich freigegeben sein. Über das Anfrageformular benötigen wir nur die Beschreibung des Ablaufs – keine Zugangsdaten oder vertraulichen Tickets.

Sie benennen den Prozessowner, stellen die vereinbarten Beispiele bereit und prüfen die Ergebnisse mit mir. Für den Pilot planen wir zwei kurze Reviews; Inhalt und Termine stimmen wir vor dem Start ab.

Start und Zeitplan vereinbaren wir mit dem Angebot. Sie hängen vom abgegrenzten Ablauf, den technischen Voraussetzungen und der Verfügbarkeit der Testdaten und Zugänge ab. Der Pilot beginnt erst, wenn die vereinbarten Eingaben und Freigaben vorliegen.

Der Pilot schafft die Grundlage für diese Entscheidung. Produktivrollout, zusätzliche Integrationen, Datenmigration und laufende Betreuung sind nicht enthalten. Nutzen, Testergebnisse und verbleibende Anforderungen werden gemeinsam geprüft; ein Produktivbetrieb wird separat vereinbart.